Kan ik de kosten van de retourzending terugkrijgen?

Als je het bestelde product terugstuurt omdat je afziet van de koop, moet je de kosten van de terugzending zelf betalen. Wij betalen je die kosten niet terug. Moet je de bestelling terugsturen omdat het product beschadigd of niet volledig is afgeleverd? Dan vergoeden wij de verzendkosten wél, op voorwaarde dat je het product nog niet in gebruik hebt genomen en op voorwaarde dat je voor de terugzending de instructies van de klantenservice van Dresselberg hebt gevolgd. Neem in dat geval dus altijd contact op met de klantenservice!

Bekijk alle FAQ's