Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Als je je bestelling niet hebt ontvangen, kijk dan in de track&trace of de verzending vertraging heeft opgelopen. Meldt het systeem dat je pakketje is afgeleverd, maar heb je niets of slechts een deel ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier op de website. Doe dit wel binnen 35 dagen na de verzenddatum, Als je je melding later doet, kunnen we je niet meer helpen.

Bekijk alle FAQ's